Die Digitalisierung bewirkt große Veränderungen in der Verwaltung. Inzwischen gibt es neben elektronischen Formularen auch immer häufiger elektronische Dienste oder Verfahren. Im Unterschied zu den bisher verfügbaren Formularen wird hier die Information komplett auf digitalem Wege weitergereicht und gegebenenfalls weiterbearbeitet.

Erste Anwendungen stellen wir Ihnen hier bereit. Im Laufe der Zeit wird sich die Auswahl an dieser Stelle erweitern.

Ab 2. November stehen die Dienstleistungen des Bürgerbüros auch ohne vorherige Terminvergabe zur Verfügung, z.B. An- oder Ummeldung, Antrag des Personalausweises oder Reisepasses.

Aufgrund des beschränkten Platzangebots im Wartebereich des Bürgerbüros empfiehlt die Stadtverwaltung dementsprechend aber weiterhin die vorherige Terminbuchung über die Onlineterminbuchung.

Gebuchte Termine werden zeitgerecht durch das Personal des Bürgerbüros über das Aufrufsystem abgearbeitet. Wer allerdings nicht rechtzeitig zum vereinbarten Zeitpunkt im Bürgerbüro erscheint, so dass die zugewiesene Aufrufnummer bereits abgelaufen ist, wird wie ein Kunde ohne Termin behandelt: Er muss eine neue Wartekarte ziehen und längere Wartezeiten in Kauf nehmen.